Del mismo modo que no todo pensamiento es necesariamente lógico, no todas las emociones son necesariamente inteligentes. Tal y como tienes que aprender a razonar lógicamente, también tienes que aprender a diferenciar cuándo tus emociones son saludables, y contribuyen a que vivas una vida más plena, y cuándo son desadaptativas y resultan perjudiciales. Leslie S. Greenberg
- ¿Cómo manejas tus emociones?
- ¿Tienes una gestión emocional saludable y funcional?
El cerebro límbico (cerebro emocional) constituye un sistema abierto, lo que quiere decir que es influenciado por el tipo de relaciones que establecemos con los demás; no se autoregula internamente (ejemplo, sistema circulatorio). Su regulación no es intrapersonal, sino interpersonal.
Daniel Goleman dice que “la interacción con otros transmite señales que pueden llegar a modificar la tasa hormonal, las funciones cardiovasculares, el ciclo del sueño y hasta el sistema inmunológico de otra persona”.
Las emociones son contagiosas
Nuestro desempeño emocional tiene un impacto en las personas con las que interactuamos. Las emociones son contagiosas, de modo que nuestra expresión emocional, como líderes, puede dar lugar a la resonancia o a la disonancia.
Las emociones son invisibles, pero se contagian como un virus. Es un proceso automático e inconsciente. Esta consideración es muy importante para la revisión de la gestión emocional de los líderes; pues su gestión emocional puede resultar en resonancia o disonancia.
Necesidad de desarrollar inteligencia emocional
De allí la necesidad de desarrollar inteligencia emocional (autoconciencia, autoconoccimiento, autoconfianza, autovaloración, así como la gestión de las relaciones – inteligencia social, la empatía etc.). El modo en que el líder gestiona y canaliza las emociones para que un determinado grupo alcance sus objetivos depende de su grado de inteligencia emocional.
Resonancia vs disonancia
Hay dos tipos de líderes: los resonantes, que motivan a los demás a crecer en conjunto, y crean un ambiente emocional positivo; y los disonantes, que con regularidad desmotivan al personal y crean un ambiente emocional negativo; a la larga termina por llenar de estrés a la organización.
Liderazgo resonante
Un tipo de liderazgo que sintoniza con los sentimientos de las personas y los encauza en una dirección emocionalmente positiva. La clave del liderazgo resonante se asienta en las competencias de la inteligencia emocional que posean los líderes, es decir, en el modo en que gestionan la relación consigo mismo y con los demás.
Herramientas como la escucha activa, la retroalimentación, la empatía, la flexibilidad en el uso de los diferentes estilos de liderazgo, el buen humor, la congruencia personal, entre otros, forman parte del repertorio de herramientas en las manos del líder para lograr resonancia.
Líder disonante
Crea grupos emocionalmente discordantes en los que las personas tienen la continua sensación de hallarse desconectados de los demás. Crea desmotivación y conflictos. El líder disonante crea emociones adversas en su equipo y es presa de sus emociones.
Para desarrollar:
- ¿Eres un líder resonante o disonante?
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