Cómo escuchar en forma empática
“Conectarse con los demás en una forma que los haga sentirse comprendidos y valorados es la clave...
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Autor: Arnoldo Arana
Escuchar es un proceso total
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Cómo lograr una comunicación efectiva
La comunicación es tal vez la mayor causa de conflictos en las personas. Es también la habilidad...
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El modelaje como vía para dirigir a los colaboradores
Se lidera con el ejemplo. En buena medida las personas aprenden por imitación y repetición. Si el...
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En el liderazgo es más efectivo unificar fines que unificar medios
El líder puede influir, motivar, instruir, amonestar, pero el trabajador decide hacerlo. ¿Cómo...
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